近日,一名无人陪同的盲人旅客来到枣庄西站准备乘车,由于眼部残疾行动困难,一路过来比较吃力,这一幕恰巧被热心的车站工作人员发现。随后经过一番热情细致的帮扶,这位刘姓旅客被顺利送上列车,同时工作人员还热情地帮他联系上了家人以备接站。
家住济宁市微山县的刘先生是一位盲人,儿子在南京打工,5月1日,他独自一人到枣庄西站乘车去南京看望儿子,但由于眼疾行动不便,刘先生仅靠一支竹杆探路行走,一路上一边询问一边摸索,在6时22分来到枣庄西站的进站口。
值班站长王恒文了解情况后,立即安排客运员王宏波将刘先生搀扶到重点旅客候车区等候。6时40分k187次列车开始检票,王宏波将刘先生引导至3号车厢处,与车长办理了重点交接手续。同时,王恒文又帮助刘先生联系上了在南京的儿子,让其在列车到达南京前做好接站的准备。工作人员的细心令刘先生父子感动不已,连声称赞出门遇到了好人。